1. Verantwortliche Stellen
Der Online-Ticketverkauf erfolgt über:
CI-1 GmbH
Kurfürstendamm 216
10719 Berlin
Deutschland
E-Mail: service@cinster.com
Telefon: +49 (0) 30 88711-8810
Amtsgericht Charlottenburg (Berlin), HRB 187901 B
USt-ID: DE312922618
Vertragspartner beim Online-Ticketkauf ist ausschließlich der
Ticketanbieter.
(im Folgenden „Ticketanbieter“)
2. Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt.
Sofern kein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, wenden Sie sich bitte
an die oben genannten Kontaktdaten.
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO und des BDSG.
4. Hosting und Server-Logfiles
Das Hosting der Website erfolgt durch einen externen Dienstleister mit Sitz in Deutschland. Dieser verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Websitebetreibers im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Im Rahmen des Betriebs der Website werden Server-Logfiles erhoben. Diese umfassen insbesondere:
– IP-Adresse (gekürzt oder anonymisiert)
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– aufgerufene Seiten oder Dateien
– Referrer-URL
– verwendeter Browser und Betriebssystem
5. Kontaktaufnahme
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Kundenkonto
Es besteht die Möglichkeit, Tickets als Gast (z. B. unter Angabe einer E-Mail-Adresse) oder als registrierter Kunde zu erwerben.
Bei der Registrierung eines Kundenkontos werden insbesondere Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse sowie ein Passwort verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenkontos und zur Durchführung des Ticketkaufs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Online-Ticketkauf
Der Online-Ticketkauf erfolgt über den Ticketanbieter.
Im Rahmen des Ticketkaufs werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
– personenbezogene Stammdaten
– Bestell- und Ticketdaten (Film, Veranstaltung, Sitzplatz, Preis)
– Zahlungsinformationen
– technische Nutzungsdaten
Der Ticketanbieter übermittelt dem Kinobetreiber die für die Durchführung der Veranstaltung und die Einlasskontrolle erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Zahlungsdienstleister
Die Zahlungsabwicklung im Rahmen des Online-Ticketkaufs erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, die vom Ticketanbieter eingesetzt werden.
Folgende Zahlungsdienstleister werden eingesetzt:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main
Datenschutzerklärung: https://www.payone.com/DE-de/datenschutz
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Newsletter
Sofern Sie sich für den Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre Daten, um Sie regelmäßig über Filmprogramme, Veranstaltungen, Aktionen und Neuigkeiten zu informieren.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.
Im Rahmen des Newsletter-Versands wird ausgewertet, ob Newsletter geöffnet und enthaltene Links angeklickt wurden (z. B. Weiterleitung zum Online-Ticketkauf).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Der Versand und die Auswertung erfolgen über den Ticketanbieter. Der Ticketanbieter ist nicht für den Inhalt des Newsletters verantwortlich. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Nach Widerruf erfolgt keine weitere Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck.
11. Cookies und Einwilligungsmanagement
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO eingesetzt. Alle weiteren Cookies, insbesondere solche zu Analysezwecken (z. B. Matomo), zur Einbindung externer Dienste (Google reCAPTCHA, YouTube, Mapbox) werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner verwendet
12. Webanalyse mit Matomo
Matomo wird selbst gehostet (Self-Hosting). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Verarbeitet werden insbesondere:
– gekürzte IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– aufgerufene Seiten
– Referrer-URL
– Browser- und Systeminformationen
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
13. Google reCAPTCHA
Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Verarbeitet werden u. a. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Nutzungsdaten. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
14. YouTube-Videos
Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Verarbeitet werden u. a. IP-Adresse, Geräteinformationen und Interaktionen mit dem Video. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
15. Mapbox
Anbieter: Mapbox Inc., Washington, USA. Verarbeitet werden insbesondere IP-Adresse und technische Nutzungsdaten. Datenschutzerklärung: https://www.mapbox.com/legal/privacy Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
16. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt nur, wenn geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO bestehen, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder das EU–US Data Privacy Framework.
17. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
18. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf einer Einwilligung.
19. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sofern rechtliche oder technische Änderungen dies erforderlich machen.
Stand: Februar 2026